目前日期文章:200604 (11)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要
這篇文章摘字Winner月刊
之前好像就有在雜誌上翻到這一篇
覺得真的很不錯
剛好在網路上看到電子版的
就把他截錄下來囉~
 
蓁蓁
 

陳文敏】 

一顆名貴的寶石必須要有大師來雕琢, 你的品牌也需要經過雕琢、行銷, 而「服務」便是打造你的品牌價值最有效的方法 ,因為你的品牌價值是顧客說了算!
 

有沒想過:你的公司或你的個人品牌值多少錢?
 
「品牌」是別人對我們的既定印象,一如「魔鏡」,它的試煉存在我們生活中的每一天,也決定了我們在他人眼中的價值。我常在演講上說,年薪要賺100萬,有七成要靠專業,要賺400萬,七成則要靠個人品牌(專業是基本的)。請問,你曾經想過你的「個人品牌」是什麼嗎?它到底值多少錢?
 
 
老總醍醐灌頂
 
還記得年少在紐約飯店工作時,當我第一次與總經理到客戶處做顧問工作時,我從早忙到晚,整天灰頭灰臉,但總經理卻是悠哉悠哉的。但最後我才發現業主付給老總的酬勞是我的十倍,我簡直氣炸了,問老總說為什麼這樣不公平?
 
「這就是我個人品牌的價值!」老總笑笑的說:「小鬼別急,妳還有很多的時間可以打造自己的品牌」。當時,年未30的我第一次體會「個人品牌」的威力,老總的話如醍醐灌頂,從當下開始,我便努力去營造個人品牌的價值,果然大有助益。
 
十年後,沙地阿拉伯王儲第一次住我們飯店,便指定要我服務,並告訴我們總經理說:「我之所以來住你們飯店,是因為Wendy在這邊工作。」
 
老總問他何以得知Wendy?他說:「因為我有好幾個親王與朋友都一致推薦來紐約找Wendy。」這個一致「推薦」便是我的「個人品牌」,而這個品牌為我帶來許多政商名流的顧客,這樣的實力也讓我打敗所有的白人男生,而坐上副總寶位。
 
「Tiffany」&「Cartier」的珠寶比較貴,但還是大受歡迎,關鍵在於它的品牌有魅力,讓顧客覺得「貴的有價值」;但同時也有許多企業覺得自己的產品一流、價格公道卻還很乏人問津,很是著急;或許多人覺得自己空有一身才華,卻乏人賞識而暗自感嘆。但卻很少人去分析,他的產品或他個人的「品牌價值」值多少? 很多人只會說自己有多好或產品有多棒,卻很少去思考對顧客有多少「價值」。
 
 
用服務打造自己的品牌
 
如果說一顆名貴的寶石必須要有大師來雕琢,你的品牌也需要經過雕琢、行銷,而「服務」便是打造你的品牌價值最有效的方法,因為你的品牌價值是顧客說了算!企業如此,個人也是如此!當年我在紐約舉目無親也無背景,唯一能夠依靠的便是非常服務的能力,我於是用服務去創造自己的品牌而贏得忠誠顧客。
 
 
打造個人品牌的6個步驟
 
一想到打造個人品牌,會想到幾個問題:你到底希望給別人的品牌印象是什麼?在茫茫大海中,如何讓別人很快地看見你的品牌呢?在你的諸多特質中,到底要拿什麼來做自己的品牌呢?到底又要如何確定自己的品牌是無敵的呢?
 
這可能不是一件很簡單的事,但根據我自己在紐約與亞洲多年的職場經驗,根據我們公司為許多大企業,做企業診斷與輔導的實務經驗,我為你設計了依循這簡單易行6個的步驟,可以為你建立最棒的個人品牌價值。
 
步驟一,自我探討:了解自己到底要什麼? 你的興趣是什麼?
 
步驟二,自我分析:分析自己在職場上的SWOT,優勢、劣勢、機會與威脅。
 
步驟三,以客為尊:然後再將你認為的優勢,放在你想做的工作上才可以真正找出你的優勢。例如你的文字能力很好,做記者是優勢,但做廚師便不是優勢。
 
步驟四,自我定位:找出你必勝的品牌定位,如「英文超棒」或「溝通協調超強」。
 
步驟五,自我提昇:你必須將自己的優勢再提昇讓別人很難追上你。
 
步驟六,自我行銷:你需要行銷自己,才能讓別人了解你的品牌價值,你才會成功。
 
 
行銷個人品牌,6大祕招
 
1.能夠展現自信:建立自信也從表現自己的優點開始,不必在意自己的弱項,更不需要去ㄎㄧㄣ,有自知之明才能有自信。
 
2.會溝通協調:「溝通協調」是能將事情,用他人喜歡的方式來表達,進而讓人欣然接受;或是在眾說紛紜時,可找出一個讓所有人都願意接受的方案,這是Team Leader不可或缺的能力。
 
3.做好情緒管理:EQ有2層: 外層是「脾氣與情緒」內層是「沉靜」。脾氣壞沒人緣,但情緒化更可怕。有人容易受外在環境影響,如被主管講兩句便可以哭半天或整天都垮著臉;卻不知她週遭的人,都被她的情緒化亂彈打中,不但影響她的工作績效,更影響了她的人際關係。
 
4.創造個人的形象與特色:在打造品牌時,當然需要有內在的修為,但是外表的打扮可以大大為自己品牌加分,也會容易讓人記得你。
 
我回台後有回遇到某大電視公司的總經理,經人介紹,他馬上說:「啊!我知道妳,妳是紐約回來的,還有妳總是戴朵花。」紐約的女生常會帶著胸花,我回台後也就一直別著大朵的胸花,沒想到這習慣竟然成為我的CI,也成為別人辨識我個人品牌的有效方法。
 
5.創造個人魅力:建立個人品牌有許多方法,但最能讓人印象深刻的是你的「個人魅力」。
「魅力」不一定要帥、要美,但有種令人難以忘懷的迷人力量,讓別人總是記得他,想著她。想像一下你若有裴勇俊、林志玲的外型和親和力,有雷根總統的風趣再加上吳宗憲、陶子的機智反應,你的品牌魅力一定大大加分。
 
6.會發生關係:發生關係是為了建立人脈,我常說:如果你有關係,出了事就越沒關係;,如果你有小關係,以後便能發展成大關係,你也能製造貴人。
 
建立公司或個人的「品牌」是今天每個人的當務之急,不管你公司的產品或你的專業有多棒,沒有品牌價值還是一場誤會。但別忘了,「品牌價值」是顧客說了算! (作者陳文敏Wendy為紐約國際管理顧問公司總經理)
 
 
Wendy姐的叮嚀:
 
建立品牌要從「服務顧客」出發,因為顧客最討厭的是聽你吹噓自己有多了不起;顧客唯一關心的是:你可以為他創造多少價值?

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()

寫得蠻好笑哦
很多事情的確是有兩面的
有所堅持,就要有所捨棄呢...
 
蓁蓁
 

 
感歎女人:
 
漂亮的不下廚房
下廚房的不溫柔
會溫柔的沒主見
有主見的沒女人味
有女人味的亂花錢
不亂花錢的不時尚
時尚的不放心
放心的沒法看
 
 
感歎男人:
 
有才華的長得醜
長得帥的掙錢少(這各偶承認)
掙錢多的不顧家
顧了家的沒出息
有出息的不浪漫
會浪漫的靠不住
靠得住的又窩囊

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

哈哈..這個人改的真寫實

反映了消費者的心聲

蓁蓁


野蠻遊戲 7-11版 (點左鍵開啟)

 

老虎 牙子
喝下去賣愛睏
麥香 紅茶
喝下去麥當睏
伯朗 咖啡
想喝就別怕苦
黑豆 七星
再抽你會入土

不知不覺香煙漲了10元
錢包的零錢少的可憐
如果不想每一天以淚洗面
提高警覺快注意綠色標籤
胃痛的臉 你要去那邊繳錢
越是方便 錢包越是沒錢
繳信用卡錢 還有停車費
不知哪天還可以繳稅

Hello Kitty love~
她雙眼放電 (先去漢寶店)
Hello Kitty no~
她又來騙錢 (又來便利商店)
Hello Kitty you~
還缺哪幾年 (笨蛋一大堆)
了錢在所難免 有甚麼好紀念
等你收集完整的磁鐵 (等你收集31個磁鐵)
你再等她下次的出現 (再等kitty下次出來騙)

寶礦力水得 四罐 69元
加一罐大多多 剛好 77YA~
店員微笑 心裡罵無聊
收集磁鐵是你不龜頭路
不要害怕路上沒人會攔阻

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

以為加減很簡單?...
那算算看下面這道題吧!
三個人去投宿
服務生說要300元
每個人就各出了100元,湊成300元
後來老闆說今天特價只要250元
於是叫服務生把退的50元拿去還給他們
服務生想說自己暗藏20元起來,於是就把剩下的30元還給他們
那三個人每人拿回10元100-10=90 表示每個人只出了90元投宿
90 x 3 + 服務生的20元=290 那剩下的10元呢????

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()

剛剛在網路上看到的方形西瓜
雖然幾年前就有看過新聞報導這個西瓜
好不容易不再是只能遠觀不能近臨了
 
好可愛好可愛
真想買一個回家抱 !!
 
 

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

看這文章之前
 
我也一向認為得不到跟已失去是最令人珍惜的
 
真的是要把握當下才是呢
 
蓁蓁
 

 
從前,有一座圓音寺,每天都有許多人上香拜佛,香火很旺。

在圓音寺廟前的橫樑上有個蜘蛛結了張網,
由於每天都受到香火和虔誠的 祭拜的熏托,
蛛蛛便有了佛性。

經過了一千多年的修煉,蛛蛛佛性增加了不少。

忽然有一天,佛主光臨了圓音寺,看見這裡香火甚旺,十分高興。

離開寺廟的時候,不輕易間地抬頭,看見了橫樑上的蛛蛛。

佛主停下來,問這隻蜘蛛:

『你我相見總算是有緣, 我來問你個問題,
看你修煉了這一千多年來,有什麼真知拙見。怎麼樣?』

蜘蛛遇見佛主很是高興,連忙答應了。

佛主問到: 『世間什麼才是最珍貴的?』

蜘蛛想了想,回答到:『世間最珍貴的是〝得不到〞和〝已失去〞。』

佛主點了點頭,離開了。

就這樣又過了一千年的光景,蜘蛛依舊在圓音寺的橫樑上修煉,
它的佛性大增。

一日,佛主又來到寺前,對蜘蛛說道:
『你可還好,一千年前的那個問題,你可有什麼更深的認識嗎?』

蜘蛛說:『我覺得世間最珍貴的是〝得不到〞和〝已失去〞。』

佛主說:『你再好好想想,我會再來找你的。』

又過了一千年,有一天,刮起了大風,風將一滴甘露吹到了蜘蛛網上。
蜘 蛛望著甘露,見它晶瑩透亮,很漂亮,頓生喜愛之意。
蜘蛛每天看著甘露很開心,

它覺得這是三千年來最開心的幾天。突然,刮起了一陣大風,
將甘露吹走了。
蜘蛛一下子覺得失去了什麼,感到很寂寞和難過。

這時佛主又來了,問蜘蛛:
『蜘蛛這一千年,你可好好想過這個問題:
世間什麼才是最珍貴的?』

蜘蛛想到了甘露,對佛主說:
『世間最珍貴的是〝得不到〞和〝已失去〞。』

佛主說:
『好,既然你有這樣的認識,我讓你到人間走一遭吧。』

就這樣,蜘蛛投胎到了一個官宦家庭,成了一個富家小姐,

父母為她取了個名字叫蛛兒。

一晃,蛛兒到了十六歲了,已經成了個婀娜多姿的少女,
長的十分漂亮,楚楚動人。

這一日,新科狀元郎甘鹿中士,皇帝決定在後花園為他舉行慶功宴席。
來了許多妙齡少女,包括蛛兒,還有皇帝的小公主長風公主。

狀元郎在席間表演詩詞歌賦,大獻才藝,在場的少女無一不被他折倒。
但蛛兒一點也不 緊張和吃醋,因為她知道,這是佛主賜予她的姻緣。

過了些日子,說來很巧,蛛兒陪同母親上香拜佛的時候,
正好甘鹿也陪同母親而來。
上完香拜過佛,二位長者在一邊說上了話。
蛛兒和甘鹿便來到走廊上聊天,
蛛兒很開心,終於可以和喜歡的人在一起了,
但是甘鹿並沒有表現出對她的喜愛。

蛛兒對甘鹿說:『你難道不曾記得十六年前,
圓音寺的蜘蛛網上的事情了嗎?』

甘鹿很詫異,說:
『蛛兒姑娘,你漂亮,也很討人喜歡,
但你想像力未免豐富了一點吧。』

說罷,和母親離開了。

蛛兒回到家,心想,佛主既然安排了這場姻緣,
為何不讓他記得那件事,甘鹿為何對我沒有一點的感覺?

幾天後,皇帝下召,命新科狀元甘鹿和長風公主完婚;
蛛兒和太子芝完 婚。這一消息對蛛兒如同晴空霹靂,
她怎麼也想不通,佛主竟然這樣對她。

幾日來,她不吃不喝,窮究急思,靈魂就將出殼,生命危在旦夕。
太子芝知道了,急忙趕來,撲倒在床邊,
對奄奄一息的蛛兒說道:
『那日,在後花園眾姑娘中,我對你一見鍾情,
我苦求父皇,他才答應。 如果你死了,那麼我也就不活了。』

說著就拿起了寶劍準備自刎。就在這時,佛主來了,
他對快要出殼的蛛兒靈魂說:
『蜘蛛,你可曾想過,甘露(甘鹿)是由誰帶到你這裡來的呢?

是風(長風公主)帶來的,最後也是風將它帶走的。
甘鹿是屬於長風公主的,他對你不過是生命中的一段插曲。
而太子芝是當年圓音寺門前的一棵小樹,
他看了你三千年,愛慕了你三千年,但你卻從沒有低下頭看過它。
蜘蛛,我再來問你,世間什麼才是最珍貴的?』

蜘蛛聽了這些真相之後,好像一下子大徹大悟了,
她對佛主說:『世間最 珍貴的不是〝得不到〞和〝已失去〞
,而是現在能把握的幸福。』

剛說完,佛主就離開了,蛛兒的靈魂也回位了,睜開眼睛,
看到正要自刎的太子芝,她馬上打落寶劍,和太子深深的抱著……

故事結束了,你能領會蛛兒最後一刻的所說的話嗎?
世間最珍貴的不是〝得不到〞和〝已失去〞,
而是現在能把握的幸福~~~~~~~~~

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

這幾篇文章實在是太棒了
一定要來分享一下~~~
雖然有點 小長,但請耐心的看完唷~
 
謝謝ㄚ先生轉寄這麼棒的mail來~
 
蓁蓁

 第一段大家都看過了,下面還有一些相關的新聞報導
 

出租司機給我上的MBA
Posted on 2006-03-15 01:14  
劉潤  閱讀人次(15095)

我要從徐家匯趕去機場,於是匆匆結束了一個會議,在美羅大廈前搜索出租車。一輛大眾發現了我,非常專業的、徑直的停在我的面前。這一停,於是有了後面的這個讓我深感震撼的故事,像上了一堂生動的MBA案例課。為了忠實於這名出租車司機的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。

「去哪裡……好的,機場。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這裡我只做兩個地方。美羅大廈,均瑤大廈。你知道嗎?接到你之前,我在美羅大廈門口兜了兩圈,終於被我看到你了!從寫字樓裡出來的,肯定去的不近~~~

「哦?你很有方法嘛!」我附和了一下。

「做出租車司機,也要用科學的方法。」他說。我一愣,頓時很有些興趣
「什麼科學的方法?」

「要懂得統計。我做過精確的計算。我說給你聽啊。我每天開17個小時的車,每小時成本34.5……

「怎麼算出來的?」我追問。

「你算啊,我每天要交380元,油費大概210元左右。一天17小時,平均每小時固定成本22元,交給公司,平均每小時12.5元油費。這是不是就是34.5元?」,
 

我有些驚訝。 我打了10年的車,第一次聽到有出租車司機這麼計算成本。以前的司機都和我說,每公里成本0.3元,另外每天交多少錢之類的。

「成本是不能按公里算的,只能按時間算。你看,計價器有一個「檢查」功能。你可以看到一天的詳細記錄。我做過數據分析,每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價,10元,大概要開10分鐘。也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本,就是9.8元。不賺錢啊!如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯,做10元的客人連吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。」

強!這位師傅聽上去真不像出租車司機,到像是一位成本核算師。「那你怎麼辦呢?」我更感興趣了,繼續問。看來去機場的路上還能學到新東西。

「千萬不能被客戶拉了滿街跑。而是通過選擇停車的地點,時間,和客戶,主動地決定你要去的地方。」我非常驚訝,這聽上去很有意思。「有人說做出租車司機是靠運氣吃飯的職業。我以為不是。你要站在客戶的位置上,從客戶的角度去思考。」這句話聽上去很專業,有點像很多商業管理培訓老師說的「put yourself into others shoes.(投入自己入其他人    )

「給你舉個例子,醫院門口,一個拿著藥的,一個拿著臉盆的,你帶哪一個。」
我想了想,說不知道。


「你要帶那個拿臉盆的。一般人病小痛的到醫院看一看,拿點藥,不一定會去很遠的醫院。拿著臉盆打車的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二樓的誰死了,明天三樓又死了一個。從醫院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺,重新認識生命的意義,健康才最重要。那天這個說:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會打車到人民廣場,再去做青浦線嗎?絕對不會!」

我不由得開始佩服。

「再給你舉個例子。那天人民廣場,三個人在前面招手。一個年輕女子,拿著小包,剛買完東西。還有一對青年男女,一看就是逛街的。第三個是個裡面穿絨襯衫的,外面羽絨服的男子,拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘。 我毫不猶豫地停在這個男子面前。這個男的上車後說:延安高架、南北高架~~~還沒說後面就忍不住問,為什麼你毫不猶豫地開到我面前?前面還有兩個人,他們要是想上車,我也不好意思和他們搶。我回答說,中午的時候,還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的,估計公司很近;那對男女是遊客,沒拿什麼東西,不會去很遠;你是出去辦事的,拿著筆記本包,一看就是公務。而且這個時候出去,估計應該不會近。那個男的就說,你說對了,去寶山。」 「那些在超市門口,地鐵口打車,穿著睡衣的人可能去很遠嗎?可能去機場嗎?機場也不會讓她進啊。」

有道理!我越聽越有意思。

「很多司機都抱怨,生意不好做啊,油價又漲了啊,都從別人身上找原因。我說,你永遠從別人身上找原因,你永遠不能提高。從自己身上找找看,問題出在哪裡。」這話聽起來好熟,好像是「如果你不能改變世界,就改變你自己」,或者Steven Corvey的「影響圈和關注圈」的翻版。「有一次,在南丹路一個人攔車,去田林。後來又有一次,一個人在南丹路攔車,還是去田林。我就問了,怎麼你們從南丹路出來的人,很多都是去田林呢?人家說,在南丹路有一個公共汽車總站,我們都是坐公共汽車從浦東到這裡,然後搭車去田林的。我恍然大悟。比如你看我們開過的這條路,沒有寫字樓,沒有酒店,什麼都沒有,只有公共汽車站,站在這裡攔車的多半都是剛下公共汽車的,再選擇一條最短路經打車。在這裡攔車的客戶通常不會高於15元。」 「所以我說,態度決定一切!」我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽出租車司機這麼說。

「要用科學的方法,統計學來做生意。天天等在地鐵站口排隊,怎麼能賺到錢?每個月就賺500塊錢怎麼養活老婆孩子?這就是在謀殺啊!慢性謀殺你的全家。要用知識武裝自己。學習知識可以把一個人變成聰明的人,一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人。一個很聰明的人學習知識,可以變成天才。」

「有一次一個人打車去火車站,問怎麼走。他說這麼這麼走。我說慢,上高架,再這麼這麼走。他說,這就繞遠了。我說,沒關係,你經常走你有經驗,你那麼走50塊,你按我的走法,等里程表50塊了,我就翻表。你只給50快就好了,多的算我的。按你說的那麼走要50分鐘,我帶你這麼走只要25分鐘。最後,按我的路走,多走了4公里,快了25分鐘,我只收了50塊。乘客很高興,省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢。我相當於用1元多錢買了25分鐘。我剛才說了,我一小時的成本34.5塊,我多合算啊!」

「在大眾公司,一般一個司機34千,拿回家。做的好的大概5千左右。頂級的司機大概每月能有7000。全大眾2萬個司機,大概只有2-3個司機,萬里挑一,每月能拿到8000以上。我就是這2-3個人中間的一個。而且很穩定,基本不會大的波動。」

太強了!到此為止,我越來越佩服這個出租車司機。

「我常常說我是一個快樂的車伕。有人說,你是因為賺的錢多,所以當然快樂。我對他們說,你們正好錯了。是因為我有快樂、積極的心態,所以賺的錢多。」


說的多好啊!

要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候,很多司機抱怨,又堵車了!真是倒霉。千萬不要這樣,用心體會一下這個城市的美,外面有很多漂亮的女孩子經過,非常現代的高樓大廈,雖然買不起,但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場,看著兩邊的綠色,冬天是白色的,多美啊。再看看里程表,100多了,就更美了!每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。」

「我10年前是強生公司的總教練。8年前在公司作過三個不同部門的部門經理。後來我不幹了,一個月就35千塊,沒意思。就主動來做司機。我願意做一個快樂的車伕。哈哈哈哈。」

到了機場,我給他留了一張名片,說:「你有沒有興趣這個星期五,到我辦公室,給微軟的員工講一講你怎麼開出租車的?你就當打著表,60公里一小時,你講多久,我就付你多少錢。 給我電話。」

我迫不及待的在飛機上記錄下他這堂生動的MBA課。

==========================
[
注一]關於真實性。事情絕對是真實的,並且我盡最大努力忠實於這名司機的原意,包括數字、選詞、語氣、構句等。除了我記憶力所限不能100%精確外,基本重現了當時的場景。我沒有「潤色」,因為我以為他的感染力比我要大。

[
注二]關於星期五。我發出了誠摯的邀請,希望他能來公司做一場演講。但這要尊重司機本人的意願,如果他並不願意、或者不感覺合適而未能成行,只能表示遺憾了。希望文章能夠彌補希望參加的人的一些遺憾,也不枉我寫了這麼長。




出租司機終現身微軟上MBA課坦言快樂最重要
2006年03月24 14:04  
欒曉娜
 
   
“劉潤先生在他的博客上所寫的內容全部屬實。”昨天,微軟高管在《計程車司機給我上的MBA課》中提到的大眾的哥臧勤終於現身。今年42歲、已開了17年計程車的他雖然只有高職的學歷,但是喜愛學習、善於言談,使得他的言語中無處不透露出一種快樂的心態和享受生活的理念。據了解,早在17日下午3時,臧勤就已接受劉潤以個人名義發出的邀請,前往微軟公司為劉潤所在部門的員工們上了一堂生動的“MBA”課。“這是我唯一接受的一次上課邀請,主要因為和劉潤談得很投機,並被他的誠意所感動。”臧勤表示,他也很欣賞劉潤,“我們現在已經成為朋友。”

   
尋找:低調的哥再三否認

   
事實上,對臧勤來說,被邀請講課並不是第一次,之前也有電腦公司、集裝箱公司等邀請過他,還有人叫他跳槽,但是都被他拒絕了, “我只願意做一個快樂的車夫,快樂最重要。”想起在大眾出租這3年的時光,臧勤流下了眼淚。“剛找到他的時候,根本就不承認。”臧勤所在的大眾新亞出租汽車公司運營分公司經理孟國毅告訴記者,最後他和臧師傅交談了兩個小時,臧師傅才承認這個人就是他。

   
據孟國毅介紹,他在20日下午接到總公司的指示,要求調查此事,“由於最開始我是根據在強生公司做過8年總教練的經歷來進行排查,根本沒有找到。”21日上午,一位業務主管突然想到,前兩天接到一位劉先生的電話,位於徐家匯,希望公司能夠提供某車牌號駕駛員的姓名和聯繫方式,並稱有點私事想和這位師傅聯繫。

   
“我當時就覺得說不定這個劉先生要找的人就是他。”於是,他立即去查臧勤的營收額,平均每月1.6萬元左右,扣除各項支出,月收入差不多8000元。隨即,孟國毅致電臧勤求證,沒想到臧師傅無論如何也不肯承認。

   
之後,他又將臧師傅叫回公司,“我們進行了兩個多小時的交談,他講得很好,他在心態、理念等方面的見解,我自己也很佩服。”

   
演講:8次被掌聲打斷

    17
日下午3時,美羅城23樓微軟公司的一間圓桌會議室,原定20個人的小型“經驗交流會”居然來了50多名微軟員工,連樓層的保安也站在門邊認真地聽。如何在工作中保持快樂的心態、如何儘快恢復好心情、如何享受生活中的樂趣、如何挖掘美好的事物、如何使用正確的科學方法去工作……臧勤一口氣講了45分鐘,8次被微軟員工的掌聲打斷。

   
“他們都是IT精英,雖然和我的工作有很大的不同,但保持快樂心態的道理是一樣的。”據臧勤回憶,在提問環節,有一位女員工問他,工作不順利心情不好時,如何才能讓自己快樂起來?

   
“我當時就告訴她,你可以倒一杯咖啡,站到你23樓辦公室的窗口,然後俯瞰徐家匯,欣賞下面的美景。然後你要想,你之所以能夠欣賞到如此美景,是因為微軟給了你這樣的工作環境,才能站得更高看得更遠,能欣賞到更美的景色。”


   
對話

   
想做全上海最有文化、最快樂的車夫

   
如果早知道不會讓他寫的

   
東方早報:劉潤寫的這篇博客已在網上流傳了好多天,但是您一直都沒有站出來,不想出名嗎?

   
臧勤:我只想過平淡的生活,不想出名,我只想做一個平凡的司機。我現在的生活很快樂,今後的生活中,我希望做全上海最有文化、最有理念、最快樂的車夫。人一旦出名了,或者做管理了,煩惱、壓力也都會加倍襲來。

   
東方早報:很多媒體都找過劉潤,想從他那裏獲知更多關於您的資訊,比如姓名、聯繫方式,但是都被他拒絕了。

   
臧勤:對,這也是為什麼我現在能和他成為朋友的原因之一,我覺得他很有人格魅力。他之前也問過我,說你想不想出名,我說不想。所以,後來我在微軟給他們講工作心得時,劉潤不允許參與這次交流的任何人拍照、透露我的姓名、車號等資訊。

   
東方早報:您接受劉潤邀請去給微軟員工上課的時候,網上已經傳得沸沸颺颺,也有人懷疑劉潤是不是在杜撰,事實上公司都已在尋找您。這些天來,您就沒想到過要讓公司知道這件事情嗎?

   
臧勤:我是以個人名義接受劉潤的個人邀請去微軟的,並不想讓公司知道,身邊的同事也都不知道。前天經理找到我,本來不想承認,但後來就只能承認。今天公司又把我叫過來接受採訪,不得不露面了。如果早知道劉潤會在網上寫這篇文章,我無論怎樣也不會答應的。

   
珍惜與乘客之間20分鐘的緣分

   
東方早報:你一直都說自己是一個“快樂的車夫”,這和很多駕駛員遇到紅燈、堵車就很煩躁的心態很不一樣。您怎樣保持這種快樂的心態?

   
臧勤:要學會享受工作帶來的美和快樂。遇到紅燈的時候,把心態放鬆,放一粒瓜子或者五香豆到嘴中,看看外面的美景,有時候感覺就像自己開著私家車在馬路上兜風。有些駕駛員喜歡抱怨交通擁堵、油價上漲或者工作方式不好,你要想到外在環境是不能改變的,最好的辦法就是改變你自己。比如以前我半夜會做到淩晨兩三點鐘才回家,自從娛樂場所2點鐘以後不再營業,就有駕駛員抱怨沒生意。既然這個規定不能改變,那麼我就在2點鐘以前回家,早點休息。

   
東方早報:開了這麼多年計程車,有沒有遇到過讓您不開心的乘客?

   
臧勤:當然有,但是一般不太會鬧矛盾。去年有一個客人坐我的車,共20元錢,他說以前同樣的距離打車只要18元,那好,我就只收了18元。

   
你要想到,你和乘客之間是“合作夥伴”的關係,乘客想回家,你想賺錢,要在這個過程中始終保持快樂的心態。你要覺得,你和乘客之間,一輩子可能也只有20分鐘的緣分,因此要特別珍惜。

   
雖會“挑客”但從不拒載

   
早報記者:不少乘客對您提出的“挑客”理論提出了質疑,怕短途乘客會遭遇打車難。您怎麼看這個問題?

   
臧勤:20~50元的生意我做得比較多,但並不是10元起步費的生意都不做。比如,相鄰的大賣場和商務樓前同時有人在揚招,或者一位衣著整潔的白領和穿著拖鞋的人同時要車,他們都有同樣的打車需求,但你只能滿足其中一人。此時如果你作為司機會怎麼做?一般都會利用自己的工作經驗做出合理的選擇吧。

   
自從進入大眾新亞公司至今,我從未有拒載行為,也沒有發生過一起乘客投訴事件,近兩年來也從未收到過交警罰單。

   
讀小說時會研究韋小寶怎樣解決難題

   
早報記者:劉潤的文章在網上傳開後,不少網友討論說您做司機太委屈了。

   
臧勤:我不這樣認為。我要做很快樂、有思想、有素質的司機,所以平時會多學很多文化知識。我始終認為,一個人的文化修養、素質、職業水準、理念所能達到的程度和收入是成正比的,運氣只能“錦上添花”,而不能“雪中送炭”。

   
我平時喜歡看很多閒書,還有《財富人生》這種電視節目。當然不只是單純的看,還要去思考。比如,我看金庸的《鹿鼎記》,別人可能就當小說一樣看,我不是。我會去研究,韋小寶是怎樣去解決他所遇到的問題,他用什麼樣的思維、心態、理念去對待,用什麼樣的思路、方法去面對各種人、各種困難。

   
平時我會學習很多東西,汽車修理工也是我的師傅。我去汽修廠時,從來不去駕駛員休息室看電視、或者喝茶,而是會站在旁邊一直看著他們修車,問很多問題。東方早報:工作的快樂是不是也能感染到您的家人?

   
臧勤:是的。我喜歡工作,也喜歡享受生活。我很喜歡買菜燒飯,也要讓我太太保持年輕漂亮。在外面開車的時候,我會觀察路上女孩子的服裝,然後想像我太太穿成什麼樣才符合她高貴、文靜的氣質,並給她建議,帶她買衣服。
 


的哥生意經引發網上熱議讓效率最大化  
2006-03-24 00:45:20
 
  一位是世界500強公司的職員,一位是上海的普通出租車司機,一次偶然的相遇引發了這場精彩對話,而這次交談的記錄,成了最近互聯網上最熱門的話題。自從微軟公司高管劉潤以“出租車司機給我上的MBA課” 為題,將的哥“成本核算”寶典貼到個人博客後,其博客的點擊數已近2萬條。關于職業“經濟價值”的討論熱火朝天。

  正方:“精明”能使時間效率最大化

  自從“出租車司機給我上的MBA課”見諸媒體以後,一些知名跨國公司在內的諸多企業,紛紛將該貼挂到公司內部網站上讓員工進行討論,明確讓員工學習出租車司機善于思考,使單位時間效率最大化。一些看過這篇文章的人表示,從中可歸納出積極的人生態度、永遠思考的頭腦、實踐驗証的經驗、比較後的果斷決策和基本業務熟練。如果每個員工都選擇最適合自己的工作,能使單位時間效率最大化,不論是整體效率還是個人效率都會大大提高。

  從企業的角度來看,在市場經濟的條件下,應該鼓勵企業向這位出租車司機學習。這種“精明”是學習的榜樣,能領導行業發展與資源流動。

  反方:挑顧客可能有違職業精神

  雖然的哥“挑客”多賺了錢,但誰去幹受累不討好的活呢?提出爭議的焦點集中在這位司機有目的地“選擇顧客”的做法上。

  “自從的士起步價降為3元以後,我也遭遇過因短途而受“歧視”的情況。”一位長沙市民感嘆道,幸虧這樣精明的司機還是不多,不然,我們坐誰的車呢?從一個司機的角度來說,他是精明的,並且從自己的精明中獲益。但這種精明不適合引入到企業的管理體系中來。這位“精明的司機”時刻在計算著自己利潤的最大化方式,並對自己的工作對象進行有目的的排除。如果企業員工在工作中都這樣挑對自己有利的活去幹,而避免一些“受累不討好”的活,則有可能有違職業道德和職業精神。 

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()

還不錯的笑話唷~~
後面還有在BBS上PO的也很經典...
 


從前有位秀才,某天隨太太回娘家,向岳父拜壽,
因一時高興多喝了幾杯,當場醉倒,被送回書房休息。
沒多久,他的小姨子到書房拿東西,見姐夫睡的枕頭掉地上,
便替他撿起來,順手扶起他的脖子,想替他枕好,
沒想到秀才人醉心不醉,一見機會難得,便拉著小姨子不放.

小姨子用力掙脫後,憤怒之餘,就在牆上題詩以洩憤:
好心來扶枕,為何拉我衣?若非姊姊面,一定是不依。該死!該死!

秀才等小姨子走後,下床一看,覺得很不好意思,便題詩辯白:
貼心來扶枕,醉心拉你衣,只當是我妻,不知是小姨。失禮!失禮!

秀才題完後再睡,其妻見牆上詩句,不禁醋火中燒,也題詩一首:
有意來扶枕,有心拉她衣,牆上題詩句,都是騙人地。彼此!彼此!

不久,小舅子也看到,不覺技癢,也提了一首:
清心來扶枕,薰心拉她衣,姊妹雖一樣,大的是你妻。清醒!清醒!

後來被岳父發現,不禁大怒,也提一首詩,以作警告:
不該來扶枕,不該拉她衣,兩個都有錯,下次不可以。切記!切記!

岳母因心疼女婿,只得題詩一首詩,來打圓場:
既已來扶枕,也已拉她衣,姐夫戲小姨,本來不稀奇。別提!別提!

一場家庭風波,總算就此平息...好一個書香世家,信手拈來皆文章!可佩!可佩!

以下為BBS發表文章

由 761217 發佈
不管誰扶枕,不管誰拉衣,怒羞嗔嬉氣,皆發洩自己。哈兮!哈兮!

由 776176 發佈
含羞來扶枕,藉醉頻拉衣,姊妹皆嬌娘,乾脆雙人騎。恭喜!恭喜!

由 774016 發佈
小姨來扶枕,有心拉她衣,老婆若不爽,一起玩三P。Happy!Happy!

由 756561 發佈
大家來插嘴,無心柳成蔭,好好一篇文,弄成這德性。有趣!有趣!

由 967505 發佈
無心來扶枕,卻故意拉衣,雖知是小姨,機會不可棄。試騎!試騎!

我來題 .....
看來又看去,大家皆故意,肉麻當有趣,何必太假意。再接!再厲!

我也來題
只是扶個枕.只是拉下衣.又沒騎上去.看官太入戲.........何必!何必 !

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()

黑字是轉的,其他彩虹字是自己亂寫的
你也自己評評看吧~
 
幸福--
 
 
幸福看不到 
幸福聽不到
幸福觸摸不到
幸福是Feeling
幸福是Enjoy
幸福是你深愛的人 也深愛你 (checked! 呵呵...這..就不用解釋了 *羞* )
幸福是想睡 不必擔心起床的時間 (checked! 目前都是育育把我搖醒的)
幸福是吃到最想吃的東西 (checked! 想吃的比一定會帶我去粗..不..是吃~)
幸福是去到最想去的地方 (checked! 我深愛的黃金海岸~)
幸福是聽到最響聽的音樂 (checked! 最美妙的音樂我隨時可以點播,因為是你的歌聲~)
幸福是想獨處時沒人打擾 (ㄟ... 我並不喜歡獨處...所以...checked! )
幸福是跌倒了 又爬起來 (我也不會跌倒說.... 不管... checked! )
幸福是和朋友 情人有說不完的話 (checked! 每天說1~3小時,目前紀錄是...一年四個月!)
幸福是有寒流來襲時 把冷冰冰的腳 放在情人暖暖的肚皮上 (你..應該願意吧..! checked!) 
幸福是與最愛的人共賞明月 (台灣看不到明月說..)
幸福是自己感到被幸福包圍 (恩~~每天被超級幸福包圍喔~~ checked! )
幸福是一種狀態 當我們的需求獲得滿足 (有了這些哪能不滿足?! checked!)
 
呵呵... 看來我有世界上所有的幸福啦~~~
請不要太忌妒,想要的我可以分一點點給你啦...一點點喔.....
不過老公不能分就是了....
 
喔呵呵呵~~~~ (自大狂妄中,請不要理我....)

 

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

1.『自己開店賣食物』
◆先看食譜,然後去超市買好東西,點瓦斯爐調看你要準備多少東西來賣。調好以後,按下面中間那個就能出去賣啦!食譜裡每樣材料都可以自行+-……好吃的話賣的人頭上是笑臉,賣價也能調。好像好吃的話,賣貴一點也沒差。
http://www.gamerival.com/index.cfm?play=A70E73D6


2.『好玩的蟾蜍遊戲』
◆一大關卡有幾個小關卡,需將蟾蜍射出來的球,與其它同顏色的球連成一線,方能將球消除;判斷速度若太慢,球則會一直前進,在接近終點之前,蓋子會打開,前進中的球若掉進洞裏,則算失敗。移動游標來指示球要落到哪一區,按左鍵即可將球射出。越到後面的關卡,球會越多種顏色喔!
http://download.loxa.com.tw/Egame/zumasetup.exe

3.『滑雪遊戲』
利用滑鼠移動控制畫面最底下的方向鍵,滑鼠移到哪人物就會往哪跑。音樂有點像單機版的……但還不錯玩啦~不過有點小難就是耶!
http://greeting.rakuten.co.jp/cgi-bin/preview.cgi?SF=rakuten&Type=g2flash&Category=VGMxxx&CardID=VGMxxxMH0099FL&Template=preview1st.html&GenTmp=Y&CardListNum=17&CardListMax=16

4.『開車遊戲』
◆←.→是方向鍵,↑.↓是前後鍵。用鍵盤控制輪胎方向,依照箭頭走。有點難……
http://www.danskebank.dk/link/parkeringspil

5.『沙漠老鼠』
◆要下載結束才能玩喔!按上=跳,按Z=踢人(要離敵人進一點才踢的到)按X=換武器(要吃到辣膠、炸蛋、餅乾,才能換)蠻好玩的喔!
http://www.funnygames.nl/spelletjes/2403.html


6.『偷吃饅頭』
◆←或→控制你要偷吃的方向,按空白鍵是偷吃。不可以給師父看到喔~不然會被扁!呵呵~很好笑的小遊戲。
http://daikonsk.hp.infoseek.co.jp/2nd/game/dangobattle.html

7.『全壘打大賽』
◆1.要發球的時候先按滑鼠左鍵不放
 2.把它擊出去除了把它放開,滑鼠還要向前進(這樣才能打出全壘打喔)看20棒你能打幾棒
 3.另外打出球場外或計分版時可多打一球,打到廣告版就更好了,可多打兩球
http://www.candystand.com/games/baseball2004/bbgamepage.aspx?GameId=340

8.『眼睛疲勞測試』
◆如何保護自己水汪汪豆眼睛呢?做個測試吧!
http://gamezone.qq.com/a/20040729/000060.htm


9.『變臉遊戲』
◆有點像水果盤的小遊戲,先按最右下角的搖桿開始,然後在依照自己的感覺停止右邊的三個按鈕,就可以變換不同的臉!
http://game.shueisha.co.jp/ribon/newgame/0402_highscore/highscore.htm

10.『切西瓜遊戲』
◆操控小男孩去打破西瓜,用滑鼠點選畫面底下的左右方向鍵,男孩就會依照你的方向走。
http://greeting.rakuten.co.jp/cgi-bin/preview.cgi?SF=rakuten&Type=g2flash&Category=VGMxxx&CardID=VGMxxxMH0076FL&Template=preview1st.html&GenTmp=Y&CardListNum=33&CardListMax=16

11。(遊戲)找碴...有些難唷...
http://www.macrocomic.net/photohuntex/phunt.swf

12。(遊戲)需要動動腦ㄉ遊戲
http://www.i-dac.com/game/myhouse/myhouse.swf

13。(遊戲)新版小精靈
http://www.myfreearcade.com/games/splatman.swf

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()

哪個上班上得很無聊的人...
(別看旁邊.. 就是你!!)
提供給你我最喜歡的小遊戲給你玩唷
雖然有點舊了,但是百玩不膩呢!
 
一共六關唷~ 加油了!! ^____^b
 

princess2009 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()